손님, 서비스와 공연

손님은 정착의 소비자이면서 세력 관계의 창구다. 손님을 받으면 접수부터 대기, 식사, 숙박, 위생, 의료, 상점과 공연까지 하나의 이동 경로가 생긴다. 서비스 인력과 공간을 늘리면 생산과 방어에 남는 인력은 줄어든다.

서비스 흐름

1. 입구와 접수에서 손님의 목적과 요구를 확인한다.
2. 대기·숙박·식사·위생·의료와 상점으로 갈 경로를 마련한다.
3. 접객과 공연, 청소·보급 인력을 배정한다.
4. 대기 시간, 청결, 안전, 음식과 문화 조건을 확인한다.
5. 만족과 관계, 소비와 시설 사용 이력을 다음 운영에 반영한다.

손님 한 명의 이용 기록은 광고·수요 확인 → 시설 배정 → 이동·대기 → 서비스 이용 → 결제와 결과 인계 → 완료 또는 취소 순서로 이어진다. 저장 후에도 배정된 시설, 대기 시간, 준비한 물품과 아직 받지 못한 결과가 그대로 남는다. 식사·상점·의료·공연에 쓰는 물품은 창고 수량만 줄이지 않고 실제 물건을 서비스 장소까지 옮긴 뒤 소비한다.

만족을 바꾸는 조건

사고와 손님 요청

난투, 절도, 오염, 금기 음식, 의료 응급, 사절 충돌과 파괴 공작은 실제 손님·직원·시설·물건을 원인으로 기록한다. 서비스 사고마다 기계적으로 다른 대응을 정확히 3개 제시한다. 치료, 체포, 배상, 협상, 조사, 은폐와 영업 중단 가운데 사건에 맞는 세 가지가 나오며, 문구만 다르고 결과가 같은 선택지는 사용하지 않는다.

계절마다 서비스 사고의 최대 정규화 강도는 0.5~12 범위에 둔다. 비용을 지불하면 즉시 끝나는 선택, 시설을 멈추고 원인을 고치는 선택, 관계와 후속 사건을 감수하는 선택처럼 서로 다른 운영 결과가 남아야 한다.

영입으로 이어지는 손님

방문과 만족 조건을 채운 첫 일반 손님은 바로 영입 후보가 될 수 있다. 첫 영입 뒤에는 일반 영입과 용병 영입 모두 마지막 성공 영입일부터 최소 10일이 지나야 한다. 영입한 주민은 기존 주거·식사·임금·의복·의료 수요를 그대로 추가하며, 후발 성인은 캠페인 경험에 맞는 두 전문 숙련만 보정받는다.

서비스 구역의 배치

손님 구역은 내부 생활권과 구분하되, 식량·물·의료·청소의 보급 경로는 짧아야 한다. 손님이 많은 시기에는 접객·공연·상점 인력이 주민 업무에서 빠질 수 있으므로 교대와 대체 인력을 준비한다. 세력, 계약과 포로와 경제와 거래에서 대외 관계와 거래를 이어서 확인한다.

손님과 서비스의 판정 기준

손님은 방문 목적에 맞는 시설을 고르고, 실제 이용 결과에 따라 소비와 만족, 영입 가능성이 달라진다. 공연과 일반 서비스는 후보 선정 방식과 수용 조건이 서로 다르다.

영입과 방문 기록

보수적/균형/개방 정책의 비축 기준은 각각 30/14/7일, 위생 위험 상한 25/40/60, 질병 위험 상한 20/35/50, 예비 가용률 하한 1.25/1/0.85, 인당 노동 지수 하한 1/0.9/0.8이다. 미치료 인물이 있거나 확정 적색 경보이면 일반 영입 완료를 거부한다. 인당 노동 지수와 최근 보장 성장 WU가 0이면 그 지표의 하한 검사를 건너뛰며, 양수일 때는 각각 정책 하한과 3 WU를 검사한다.

현행 시작 씬의 단골 및 일반 영입 후보 기준은 누적 방문 2회 이상·평균 만족도 65 이상이다. 조건을 한 번 만족해 켜진 단골/후보 상태는 이후 기록 갱신에서 자동으로 꺼지지 않는다.

원정 완료 목표 수가 0/1/2/3/4개 이상이면 영입자의 상위 두 숙련 XP 하한은 0/100/250/400/600이다. 별도 레벨 하한은 1/18/32/44/최대레벨이다. 방문 3회 이상이고 완료 목표도 3개 이상이면 레벨 하한에 2를 더하되 최대레벨을 넘지 않는다.

이민 정책, 손님별 방문 횟수와 평균 만족도, 단골 여부, 영입 후보 여부, 영입 완료 여부와 성공 영입일은 저장 후 복원된다.

소매와 시설 이용

소매 손님 구매가 확정 성공한 뒤에만 구매 수와 재고 소비 사건을 반영하고 수입 대상 방문자의 가격을 영업수입에 더한다. 구매확정이 실패하거나 결과가 미해결이면 그 구매를 성공 집계하지 않는다.

소문 완화의 현재 작성 최대 감소량은15이고 명성 비용10·골드 비용200이다. 원정지 정보는 명성10·골드200·정찰60 또는 부적 경로로 해금할 수 있다. 만료한 거점은 정보 해금에서 다시 거부하며 결제 성공한 경로에서만 정보를 해금한다.

손님은 직원으로 취급하지 않는다. 직원은 구매 역할의 소매 시설을 쇼핑 방문 후보로 선택할 수 없다. 훈련·연구·마나·화장실·위생 시설은 각 이용 조건에 따라 별도로 판정한다.

서비스 선택과 지원

직접 운영(Direct)은 허브의 기본 정원·요금·만족도와 기본 작업속도를 사용한다. 그 밖의 운영 모드에서는 연결 지원시설의 정원·수입·만족도 보정을 더하고 작업속도 배율을 곱한다. 최종 정원은 최소1명이다. 모드를 바꿔도 이미 시작한 서비스 계약은 바뀌지 않으며 새 손님 세션부터 바뀐 모드가 적용된다.

서비스 지원시설은 같은 구역 격자와 같은 방 안의 호환되는 허브에만 연결된다. 후보가 여러 개면 가로·세로 이동거리 합이 가장 짧은 허브를 선택하고, 거리가 같으면 고정된 내부 식별 순서로 하나를 선택한다.

손님 시설 선택의 선호 점수는 종족 태그 선호·인물 모델 선호·개인 성향 선호의 평균을0~1로 제한한 값이다. 이 선호 점수는 최종 시설 후보 점수에 가중치0.14로 반영되며 욕구·재고·가격·혼잡 등 다른 요소와 함께 선택에 영향을 준다.

일반 시설 이용 시간은 서비스 세션에 양수 시간이 있으면 그 시간을, 그렇지 않으면 시설 기본 이용 시간을 사용하고 방문객의 체류 시간 배율을 곱한다. 식사를 실제로 수행하는 경로는 이 대기 시간만으로 식사를 끝내지 않는다. 시설 선택용 완료 예상 시간은 이동 예상 시간에 앞선 이용자·예약자 수와 수용량으로 계산한 회차 수×예상 서비스 시간을 더한다. 회차는 최소1이며 예상 서비스 시간은 시설 기본값 최소0.1초, 식사일 때 최소4초에 방문객 체류 배율 최소0.1을 곱한다. 이 값은 후보 선택을 위한 예상치로 사용한다.

서커스 공연

같은 공연 방의 매표소마다 표값 배율1.15를 곱하고 관객당 가산 수익1을 더한다. 전체 표값 배율은1~2.5로 제한된다. 주문 생성 때 표값은 기본 표값×합성 배율을 반올림한 값(최소1)으로 고정한다. 정산 수익은 관객 수×(고정 표값+관객당 가산 수익)이다.

같은 공연 방의 도박 창구마다 관객당 가산 수익3과 만족도 변동폭5를 더한다. 공연 주문에 가산 수익과 변동폭이 고정된다. 정산 시 합성 변동폭의 음수~양수 범위에서 만족도 변화를 뽑아 기본·시설 만족도에 더하고 최종0~100으로 제한한다.

같은 공연 방의 진행자 단상마다 만족도6을 더하고 준비 작업량에0.9를 곱한다. 시설 만족도 합계는0~35로 제한된다. 준비 요구량은 max(1, 무대 기본 준비량×합성 배율)로 주문 생성 때 고정한다. 고정 만족도 가산은 정산에 더하고 최종 만족도를 0~100으로 제한한다.

같은 공연 방의 위험 장치마다 사고 확률0.08과 만족도8을 더한다. 시설 사고 가산은0~0.5,만족도 합계는0~35로 제한된다. 생성한 주문에 보정이 고정되며 공연 시간의25%가 지난 뒤 한 번 사고를 판정한다. 판정 확률은 기본 사고율+시설 가산을0~1로 제한한 값이다.

같은 공연 방의 치료 구역마다 사고 피해에0.65를 곱하고 최종 배율을0.25~1로 제한한다. 배율은 주문 생성 때 고정한다. 기본 사고 피해8에 치료 구역1개만 적용되면 인물에게5.2 신체 피해가 전달된다. 야생동물은 피해를 정수 올림하므로6이 전달된다.

같은 공연 방의 공개 형벌 장치는 잔혹 공연에서만 만족도 8을 더하고 오염 배율 1.35를 곱하며, 목격자 기분 패널티 기준을 기본 3과 5 중 큰 값으로 올린다. 일반 공연에는 적용하지 않는다. 주문에 효과가 고정된다. 잔혹 공연 종료 오염 기본3에 합성 오염 배율을 적용하며,목격자의 위험 감수 성향에 따라 패널티 기준을1.25~0.45배 한 뒤 최소1의 기분 감소를360초 부여한다.

중앙 무대의 포로 공연자 정원은2,기본 표값은12,준비 작업량은16,공연 시간은45초다. 유효한 무대에서 공연을 생성하며 시설 보정이 반영된 표값·준비 작업량은 최소1,공연 시간은 최소5초로 고정된다. 준비 작업을 누적해 요구량을 채운 뒤 공연한다.